Kontekst
For eksempel «offentlig virksomhet», «SMB med 30 ansatte» eller «undervisningsopplegg». Det gjør det lettere å vinkle svaret uten at du trenger å navngi enkeltpersoner.
Kontakt
Vi svarer på generelle spørsmål om materialet
Skjemaet lenger ned på siden er en praktisk måte å nå oss når du vil diskutere innhold, tilpasning eller tekniske spørsmål om nettstedet. Hold meldingen saklig og unngå sensitive personopplysninger eller detaljerte helseopplysninger som ikke er nødvendige for å besvare forespørselen.
Skjema
Strukturert henvendelse med validering før sending.
Oslo
Torggata 1, 0181 Oslo — avtal besøk på forhånd.
Hverdag
Vi svarer innen noen virkedager i ordinær drift.
Besøksadresse
Torggata 1, 0181 Oslo, Norge. Avtal praktisk besøk på forhånd; kontor kan ha variert bemanning.
Telefon
+47 24 15 50 50 — hverdager i ordinær kontortid der ikke annet opplyses på telefonsvarer.
E-post
Responstid
Vi forsøker å besvare henvendelser innen noen virkedager. Komplekse forespørsler som krever intern prioritering kan ta litt lengre tid.
Innhold i meldingen
Det hjelper oss hvis du tar med
Ønsket handling
Ønsker du ekstra presisering i en tekst, eksempel på mal eller bare et generelt spørsmål? Én setning om forventet svarformat sparer tid.
Begrensninger
Vi kan ikke levere signert medisinske eller juridiske attesteringer gjennom kontaktskjemaet. Slike behov må kanaler dere allerede bruker for profesjonell rådgivning.
Små spørsmål
Korte avklaringer
Vi har rutiner for oppbevaring som beskrevet i personvernerklæringen. Praksisen er å
slette eller anonymisere når henvendelsen er avsluttet, med unntak av det som må
arkiveres etter lov.
Ja. Henvis til retur- og refusjonssiden for rammer, og
inkluder referanser som ordrenummer i meldingen hvis det gjelder et kjøp.